政务服务中心全面聚焦企业群众需求,着力打造政策最优、服务最好、办事最快的营商环境,创新推出各项便民利企举措,不断优化政务服务环境,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。
设立办事绿色通道
政务服务中心业务受理窗口开设绿色通道,高层次人才、现役军人(包括复转军人)、消防救援人员、医护人员及老弱病残孕等特殊群体,均可通过绿色通道优先办理相关业务,享受优质、便捷、高效的暖心服务。
推行午间延时服务
为满足广大企业群众午间办事需求,解决企业群众工作日期间“上班没空办、中午无人办、下班没处办”问题,政务服务中心创新服务理念,开展延时服务、中午不间断服务、预约服务等专项服务,全力满足企业群众多样化服务需求。
拓展母婴服务空间
政务服务中心在一楼大厅打造母婴室,合理配备婴儿床、桌椅、热水器、休闲沙发和婴儿尿布台等设施,同时提供纸巾、一次性纸杯、热水等物品,充分发挥政务服务中心功能室作用,让孕期、产期、哺乳期女性的隐私需求得到保障。
提升服务场所环境
政务服务大厅实现无线网络全覆盖,并设立了“爱心驿站”,配备雨伞、急救箱、饮水机、打印机、休息座椅等物品,设置了图书阅览角,以一流的政务服务环境为办事群众提供贴心暖心服务。
今后,政务服务中心将进一步创新服务方式,拓展服务领域,不断推动政务服务提质增效,为企业群众打造更加便捷、高效、温馨的政务服务环境。